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Nenn uns dein Gerät, die iOS-Version und, wenn es um ein Lokal geht, dessen Namen und Ort. Wir antworten meist innerhalb weniger Tage.

Häufige Fragen

Ein Lokal hat falsche Öffnungszeiten.

Die Öffnungszeiten stammen großteils aus OpenStreetMap, das jede und jeder verbessern kann — du kannst sie auf openstreetmap.org korrigieren, und die Korrektur kommt mit dem nächsten wöchentlichen Regionspaket in Hungry Map an. Oder schick uns einfach Name und Ort des Lokals, wir schauen es uns an.

Warum steht bei manchen Lokalen „Öffnungszeiten unbekannt“?

Noch nicht jedes Lokal hat Öffnungszeiten in OpenStreetMap. Zeigt die Karte so ein Lokal, versucht unser Server die Zeiten für dich zu recherchieren — viele füllen sich in den nächsten Tagen. Bis dahin zeigt die Ortskarte, was Apple weiß.

Muss ich etwas herunterladen?

Hungry Map bietet dir das Öffnungszeiten-Paket für deine Region an (ein paar Megabyte). Pakete aktualisieren sich im Hintergrund und sorgen dafür, dass „jetzt offen“ auch bei schlechtem Empfang funktioniert.

Eine Speisekarte ließ sich nicht laden.

Manche Lokale stellen keine Karte online oder nur als Bild, das die App nicht lesen kann. Dann fotografier die Karte einfach vor Ort — die Texterkennung läuft auf deinem iPhone, und nur der erkannte Text wird zum Sortieren gesendet.

Wie genau sind die Kalorien?

Es sind grobe Spannen auf Basis des Speisekartentexts, gedacht zum Vergleichen — keine Ernährungs- oder medizinische Beratung. Bei Allergien oder besonderer Ernährung frag bitte immer das Personal.

Wie stelle ich meinen Premium-Kauf wieder her?

Öffne in der App den Premium-Bildschirm und tippe auf „Kauf wiederherstellen“ — angemeldet mit demselben Apple Account, mit dem du gekauft hast. Käufe gelten automatisch auch auf deinem anderen iPhone oder iPad.

Wie kündige ich mein Abo?

Abos verwaltet Apple: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Hungry Map. Kündige spätestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Das Löschen der App beendet das Abo nicht.

Wo sind meine Favoriten und Bewertungen gespeichert?

Auf deinem Gerät und — wenn iCloud aktiv ist — in deinem privaten iCloud, damit sie auf deinen anderen Geräten erscheinen. Wir können sie nicht sehen. Wenn du die App und ihre iCloud-Daten löschst (Einstellungen → dein Name → iCloud → Speicher verwalten), sind sie weg.

Warum fragt die App nach meinem Standort?

Nur um dir zu zeigen, was in deiner Nähe ist. Deinen Standort erhalten wir nie; er wird nur auf deinem Gerät verwendet. Du kannst die App auch ohne Standort nutzen und die Karte selbst verschieben.